Allgemeine Fragen
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Daten bereit sind. In der Regel können Sie die fertigen Dateien nach 3 Arbeitstagen nach dem Termin im Download-Bereich Ihres Kundenkontos herunterladen.
Damit die Immobilie im besten Licht präsentiert wird, stellen wir einen praktischen Leitfaden zur Verfügung.
Ja, innerhalb unseres Einsatzgebiets, im Raum Köln, Bonn und Düsseldorf, sind die Anfahrtskosten im Preis enthalten.
Wir bewahren sämtliche Dateien – wie Immobilienfotos, Grundrisse und Wohnflächenberechnungen – für 30 Tage auf.
Wir tun alles, um für Sie die beste Leistung zu erbringen.
Sollte uns dies einmal nicht gelingen, nehmen Sie bitte Kontakt auf, wir werden ein Lösung finden!
Rufen Sie an unter:
T. 0221 35 65 55-12
Schreiben Sie ein Mail:
info@grissli.de
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Buchungen und Termine
Die Dauer des Termins hängt von den gebuchten Leistungen und der Größe des Objekts ab. In der Regel sind 1 bis 1 ½ Stunden angesetzt.
Ja, eine Terminverschiebung ist bis 4 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.
Sie können die ganz einfach online in der Terminverwaltung Ihres Kundenkontos durchführen. Wählen Sie dafür den Termin, den Sie verschieben möchten, in der Terminverwaltung aus und wählen Sie dann Ihren neuen Wunschtermin. Im Anschluss können Sie die ICS-Liste mit dem Button aktualisieren und eine angepasste ICS-Datei mit dem neuen Termin herunterladen und in Ihren Kalender übernehmen.
Nein, eine Stornierung des Termins ist nicht möglich. Sie können Ihren Termin jedoch online verschieben – bequem in der Terminverwaltung Ihres Kundenkontos.
Aktuell bieten wir die Zahlung per Rechnung an. Sie erhalten hierzu am Ende des Bestellprozess eine Rechnung mit einem praktischen QR-Code, über den Sie die SEPA-Überweisung ohne lästiges Abtippen erledigen können.
Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage.
